据澎湃新闻，近日，杭州的吴女士(假名)反应，本年9月16日比特派下载，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已握续三年之久，累计金额达8000元，这工夫他我方绝不知情。

图片起首：每经记者 孔泽想 摄

　　发现问题后，叶先生筹商了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方回复称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。

　　吴女士示意，叶先生本年六十多岁，退休多年，对智高手机的利用设施并不隆重，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅名堂，不知其苹果账号为何无缘无闾阎订阅了该自动续费软件整整三年。

　　吴女士称，在这三年的时候里，苹果公司从未以任何显赫形势向叶先生发送关联自动续费的扣款音信。“我打电话投诉的时候还要考据苹果ID比特派下载，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考据，就这么偷偷地扣了三年。”吴女士说。

比特派设置中文

　　苹果利用商店这款名为“ScanGuru”的App设置者为GM UniverseApps Limited，是一款用于文献扫描的出动利用软件。其“筹商信息的续订及自动订阅”一栏透露，筹商条例“证据购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在面前工夫扫尾前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。

　　值得预防的是，在苹果利用商店“ScanGuru”软件的辩论区，不少用户反应该软件存在“胡乱扣款”的步履。

　　不少东谈主示意我方也有肖似阅历比特派下载。

　　据新闻晨报·周详上海2022年报谈，一位张女士示意，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主淌若一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士和好像计较了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。

　　靠近上千元的账单，张女士颇感憋屈，她示意：“我方并莫得登录这些平台，即便之前怒放过续费会员，但平台发现用户永远不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还以为，五年时候我方莫得收到扣费辅导短信，苹果邮箱提醒形势很容易被用户忽略。

　　张女士将此事件发至一又友圈后，不少东谈主示意我方也有肖似阅历，无语被自动扣费了几十元以至上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户反应，我方使用Apple ID订阅后健忘着消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期扫尾后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费管事，直到用户取消，况且不是悉数App齐能胜利退款。

　　我国《电子商务法》第十九条国法：“电子商务研究者搭售商品或者管事，应当以显赫形势提请耗尽者预防，不得将搭售商品或者管事当作默许欢跃的选项。”也即是说，研究者不错搭售筹商商品，但需要以显赫的形势来提醒耗尽者，让耗尽者有充分的知情权。

　　《相聚来往监督处分主意》也明确国法：“相聚来往研究者招揽自动缓期、自动续费等形势提供管事的，应当在耗尽者接受管事前和自动缓期、自动续费等日历前5日，以显赫形势提请耗尽者预防，由耗尽者自主选拔。”

　　中国法学会耗尽者职权保护法防守会副文告长陈音江在接受媒体采访时示意：“耗尽者在遭遇软件自动默许购买并扣费的步履后比特派下载，不错条目研究者或App利用商店退还；还不错向关联部门投诉举报，用法律来维权。”

　　声明：新浪网独家稿件，未经授权不容转载。 -->