据滂湃新闻，近日，杭州的吴女士(假名)反应，本年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件比特派下载，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已抓续三年之久，累计金额达8000元，这本事他我方绝不知情。
图片开端：每经记者 孔泽念念 摄发现问题后，叶先生研究了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方回话称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。
吴女士默示，叶先生本年六十多岁，退休多年，对智高东说念主机的利用次第并不熟识，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅技俩，不知其苹果账号为何无缘无梓乡订阅了该自动续费软件整整三年。
吴女士称比特派下载，在这三年的时间里，苹果公司从未以任何权贵神志向叶先生发送相关自动续费的扣款音信。“我打电话投诉的时候还要考证苹果ID，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考证，就这么偷偷地扣了三年。”吴女士说。
苹果利用商店这款名为“ScanGuru”的App开发者为GM UniverseApps Limited，是一款用于文献扫描的出动利用软件。其“相关信息的续订及自动订阅”一栏袒露，相关条例“证据购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在现时本事限定前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。
值得堤防的是，在苹果利用商店“ScanGuru”软件的商量区，不少用户反应该软件存在“胡乱扣款”的行动。
不少东说念主默示我方也有近似资格比特派下载。
据新闻晨报·成全上海2022年报说念，一位张女士默示，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主如若一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士粗陋策画了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。
濒临上千元的账单，张女士颇感憋闷，她默示：“我方并莫得登录这些平台，即便之前开放过续费会员，但平台发现用户长期不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还合计，五年时间我方莫得收到扣费请示短信，苹果邮箱提醒神志很容易被用户忽略。
张女士将此事件发至一又友圈后，不少东说念主默示我方也有近似资格，无语被自动扣费了几十元以致上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户反应，我方使用Apple ID订阅后健忘住消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期限定后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费办事，直到用户取消，况兼不是通盘App皆能告捷退款。
我国《电子商务法》第十九条文定：“电子商务运筹帷幄者搭售商品大略办事，应当以权贵神志提请残害者堤防，不得将搭售商品大略办事看成默许欢喜的选项。”也等于说，运筹帷幄者不错搭售相关商品，但需要以权贵的神志来提醒残害者，让残害者有充分的知情权。
《集聚往复监督惩办方针》也明确规矩：“集聚往复运筹帷幄者遴荐自动缓期、自动续费等神志提供办事的，应当在残害者遴选办事前和自动缓期、自动续费等日历前5日，以权贵神志提请残害者堤防，由残害者自主取舍。”
中规则学会残害者权力保护法扣问会副书记长陈音江在遴选媒体采访时默示：“残害者在遭遇软件自动默许购买并扣费的行动后比特派下载，不错条件运筹帷幄者或App利用商店退还；还不错向相关部门投诉举报，用法律来维权。”
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