据倾盆新闻，近日，杭州的吴女士(假名)响应，本年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已抓续三年之久，累计金额达8000元比特派钱包下载，这本事他我方绝不知情。

图片着手：每经记者 孔泽念念 摄

　　发现问题后，叶先生商量了苹果客服比特派钱包下载，但愿能退还全款金额，对方回复称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。

　　吴女士暗意，叶先生本年六十多岁，退休多年比特派钱包下载，对智高手机的欺诈才能并不隆重，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅神色，不知其苹果账号为何无缘无桑梓订阅了该自动续费软件整整三年。

　　吴女士称比特派钱包下载，在这三年的时代里，苹果公司从未以任何显贵相貌向叶先生发送相关自动续费的扣款音书。“我打电话投诉的时候还要考证苹果ID，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考证，就这么偷偷地扣了三年。”吴女士说。

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　　苹果欺诈商店这款名为“ScanGuru”的App树立者为GM UniverseApps Limited比特派钱包下载，是一款用于文献扫描的出动欺诈软件。其“关系信息的续订及自动订阅”一栏暴露，关系条例“说明购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在现时本事厌世前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。

　　值得属主义是比特派钱包下载，在苹果欺诈商店“ScanGuru”软件的驳斥区，不少用户响应该软件存在“胡乱扣款”的步履。

　　不少东说念主暗意我方也有近似阅历。

　　据新闻晨报·周详上海2022年报说念，一位张女士暗意，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主若是一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士约略打算了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。

　　濒临上千元的账单，张女士颇感屈身，她暗意：“我方并莫得登录这些平台，即便之前绽放过续费会员，但平台发现用户永久不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还以为，五年时代我方莫得收到扣费辅导短信，苹果邮箱提醒相貌很容易被用户忽略。

　　张女士将此事件发至一又友圈后，不少东说念主暗意我方也有近似阅历，凄惨被自动扣费了几十元甚而上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户响应，我方使用Apple ID订阅后健忘住消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期厌世后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费劲迹，直到用户取消，况且不是悉数App齐能告成退款。

　　我国《电子商务法》第十九条划定：“电子商务标的者搭售商品或者功绩，应当以显贵相貌提请豪侈者属目，不得将搭售商品或者功绩看成默许愉快的选项。”也便是说，标的者不错搭售关系商品，但需要以显贵的相貌来提醒豪侈者，让豪侈者有充分的知情权。

　　《收集交游监督经管观点》也明确划定：“收集交游标的者弃取自动延期、自动续费等相貌提供功绩的，应当在豪侈者经受功绩前和自动延期、自动续费等日历前5日，以显贵相貌提请豪侈者属目，由豪侈者自主弃取。”

　　中司法学会豪侈者职权保护法商讨会副文书长陈音江在经受媒体采访时暗意：“豪侈者在际遇软件自动默许购买并扣费的步履后，不错条件标的者或App欺诈商店退还；还不错向相关部门投诉举报比特派钱包下载，用法律来维权。”

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